Prototype

Met een paper prototype maak je snel een 'papieren' versie van jouw concept. Hiermee kan je heel snel de structuur en inhoud van een concept toetsen. Paper prototypes lenen zichzelf heel goed voor snelle verbeterslagen (paar testen, verbetering maken, weer testen, etc.).

Tips

• Vraag mensen om hardop te denken, zo krijg je meer & waardevollere feedback

• Geef een duidelijke opdracht of schets een heldere context waarin het gebruikt gaat worden

• Neem een aantal lege vellen mee om ter plekke nieuwe onderdelen te kunnen maken

De beste manier om te toetsen of mensen enthousiast zijn is om zet commitment te laten geven. Commitment geven kan betekenen dat iemand tijd investeert (en zijn contactgegevens geeft), geld of netwerk (je doorverwijst binnen haar/zijn netwerk). Om commitment te kunnen vragen kan een flyer goed werken. 

Tips

• Maak de flyer simpel en helder.

• Hou bij welke vragen mensen stellen (waar letten ze op?).

• Kies wat voor commitment je wil van je stakeholders.

• Vraag altijd door waarom iemand wel/geen commitment afgeeft.

In een concierge experiment ga je de dienst gewoon leveren, alleen... de achterkant klus je aan elkaar met houtje touwtje oplossingen. Hier doe je veel handmatig werk wat uiteindelijk geautomatiseerd kan worden. Hiermee kan je je concept goed toetsen, en leer je tegelijkertijd veel over de praktische invulling.

Tips

• Maak je dienst niet 'leeg', zorg dat het aanbod echt aantrekkelijk is (maar ga niet voor kortingen!)

• Denk echt vanuit je doelgroep, wat moet je opzetten aan de voorkant om het experiment uit te voeren?

• Hou gestructureerd bij wat je leert over de behoefte, het aanbod en de operatie.

Een andere vorm van een experiment kan je op social media doen. Social media geven de ruimte om met hele specifieke doelgroepen je verhaal te toetsen. Vertaal je aanname naar een online post (of meerdere) met een duidelijke call to action (CTA). Plaatst de post(s) online en meet de interactie. 

Tips

• Sponsor je posts en richt ze op een specifieke doelgroep of plaats je post op een plek waar jouw doelgroep komt.

• Vergelijk meerdere varianten; zo leer je wat het best werkt.

• Gebruik AI tools ,bv. Dall-E, om visuals te genereren als je zelf geen goede foto's hebt.

Er zijn nog honderden variaties te bedenken op bovenstaande experimenten. Wees creatief en redeneer vanuit je kritieke aanname. Wat kan er misgaan, hoe kan je dat testen bij jouw doelgroep/stakeholders?

Tips

• Bedenk welke output je wil hebben. Commitment is altijd relevant(investeert iemand geld, tijd of zijn/haar reputatie?).

• Test het experiment zelf voordat je het gaat doen.

• Zorg dat er goede feedback loops in zitten. Als je aanname niet klopt wil je wel weten waarom niet.